I preventivi che hai mandato, e quelli che nessuno ha più richiamato.
Serramenti, climatizzazione, impianti elettrici: il lavoro comincia con un sopralluogo e un preventivo lungo da fare, e spesso finisce lì perché nessuno lo ha ripreso in mano dopo dieci giorni.
Dove si perdono i soldi, in questo mestiere.
Il preventivo si fa due volte
Una in cantiere sul blocchetto, una la sera al computer, ricopiando misure e prezzi. E se il cliente chiede una variante, si ricomincia.
Nessuno richiama chi non ha risposto
Il preventivo parte e finisce in una cartella. Dopo un mese non si sa più quali sono in attesa, e il cliente nel frattempo ha chiamato un altro.
La posa si organizza a telefonate
Chi va, quando, con che materiale. Le date si spostano e l'unica traccia è nel telefono di chi ha chiamato.
Le manutenzioni dopo l'installazione spariscono
Il contratto di assistenza che si rinnova, la garanzia che scade, il tagliando annuale della caldaia: sono ricavi che ci sono già e che nessuno insegue.
Dal sopralluogo alla manutenzione dell'anno dopo.
Il preventivo non è un file: è un pezzo di una storia che comincia con la richiesta e non finisce con la posa.
Arriva la richiesta
Telefonate, email e moduli del sito nello stesso posto, con la storia del cliente sotto: cosa gli avete già montato e quando.
Il preventivo dal catalogo
Voci e prezzi presi dal vostro catalogo, modelli vostri anche in un'altra lingua, cliente nuovo creato al volo. E soprattutto: si vede quali sono in attesa e da quanto.
Il lavoro accettato
Diventa una commessa con avanzamento, ore e spese: chi ci è andato, quanto ci è voluto davvero, quanto è rimasto in tasca.
Fattura e contratto
La fattura parte in elettronico; se c'è un contratto di assistenza, resta lì con la sua data di rinnovo.
Quello che torna ogni anno
Manutenzioni programmate, garanzie, verifiche, scadenze dei furgoni e dei patentini: le date che valgono un richiamo al cliente.
Quello che accende un installatore.
Si paga a moduli: accendi questi e paghi questi. Il primo comprende l'istanza dedicata con hosting, backup, aggiornamenti e assistenza; ogni modulo in più costa meno.
Le richieste in un filo solo, con la storia di cosa avete già montato.
Preventivi dal catalogo, seguiti fino alla risposta.
Fatture, contratti di assistenza e rinnovi.
Commesse, avanzamento e ore, per sapere quanto è costata davvero una posa.
Manutenzioni che tornano, garanzie e scadenze dei mezzi.
Trenta giorni, sul lavoro vero.
Mezz'ora per capire come lavorate, poi apriamo un ambiente configurato sui vostri moduli. Lo usate un mese e decidete: se non fa per voi non pagate niente. L'eventuale importazione di dati esistenti viene valutata e quotata separatamente.
Voglio provarlo